Come usare la CIE per entrare nei siti dello Stato

La tua carta d’identità elettronica può farti entrare in INPS, Agenzia delle Entrate e app IO, senza altre password. Basta il telefono. Tempo necessario: circa 10 minuti.

Cosa ti serve prima di iniziare

Come attivarla sul telefono

1. Scarica l’app CieID. È l’app ufficiale e gratuita. Cercala nel negozio del tuo telefono (Play Store o App Store) e controlla che il nome sia proprio CieID.
2. Apri l’app e scegli di registrare la tua CIE. Segui le schermate iniziali.
3. Inserisci il PIN completo di 8 cifre. Unisci le due metà: prima le 4 della ricevuta, poi le 4 della lettera.
4. Attiva l’NFC e appoggia la carta. Metti la CIE sul retro del telefono, di solito poco sotto la fotocamera. Tienila ferma finché l’app non conferma la lettura.
5. Scegli come sbloccare l’app. Da questo momento ti basterà digitare le ultime 4 cifre del PIN, oppure usare l’impronta digitale se il telefono la prevede.

Come entrare in un sito

1. Sul sito che ti serve (per esempio INPS) cerca il pulsante “Entra con CIE”.
2. Si apre in automatico l’app CieID.
3. Digita le ultime 4 cifre del PIN o usa l’impronta digitale.
4. Se richiesto, avvicina la carta al telefono. Poi torni al sito, già dentro.

Se qualcosa non funziona

• Il telefono non legge la carta. Togli la cover, controlla che l’NFC sia acceso, muovi lentamente la carta sul retro del telefono e poi tienila ferma.
• Non hai più il PIN. Cerca la lettera di accompagnamento e la ricevuta della richiesta: le due metà sono lì. Se non le trovi, rivolgiti al Comune che ha emesso la carta.
• Sbagli il PIN troppe volte. La carta si blocca e serve il codice PUK, anch’esso di 8 cifre. Conserva con cura i documenti della CIE.

Prossimo passo

Con la CIE non hai bisogno di altro. Se vuoi comunque lo SPID, leggi la guida per attivarlo.

Come attivare lo SPID da casa

Lo SPID è un nome utente e una password per entrare nei siti dello Stato: INPS, Agenzia delle Entrate, sanità e altri. Si attiva online in circa 15 minuti.

Cosa ti serve prima di iniziare

Quanto costa

Dipende dal gestore e dal modo in cui ti fai riconoscere. Con la CIE, la CNS o la firma digitale molti gestori lo offrono ancora gratis. Alcuni chiedono invece un contributo per il riconoscimento in video o un canone dopo il primo anno. I prezzi cambiano spesso: controlla sempre il sito ufficiale del gestore prima di pagare.

Come attivarlo

1. Scegli un gestore. Ce ne sono diversi (per esempio Poste, Aruba, Sielte, Namirial, Lepida, Register). Per spendere meno, scegli uno che dichiara l’attivazione gratuita con la CIE.
2. Vai sul sito ufficiale del gestore e scegli “Richiedi SPID”. Scrivi l’indirizzo a mano o cercalo con attenzione: i siti falsi sono frequenti.
3. Inserisci i tuoi dati: nome, codice fiscale, documento, email e cellulare.
4. Conferma email e cellulare. Ti arrivano due codici: scrivili nelle caselle indicate.
5. Fatti riconoscere. Con la CIE: scarica l’app indicata dal gestore, inserisci il PIN e appoggia la carta sul retro del telefono. In alternativa, videochiamata con un operatore.
6. Scegli la password. Usane una lunga e solo per lo SPID. Poi scarica l’app del gestore, che ti servirà per approvare gli accessi.
7. Aspetta la conferma. Di solito arriva via email entro poche ore, a volte in pochi minuti. Poi puoi usarlo subito.

Come usarlo

1. Sul sito dello Stato che ti serve, premi “Entra con SPID”.
2. Scegli il tuo gestore dall’elenco.
3. Scrivi nome utente e password.
4. Approva l’accesso con l’app del gestore, oppure scrivi il codice ricevuto per SMS.

Se qualcosa non funziona

• Hai dimenticato la password. Usa “Password dimenticata” sul sito del gestore: ti serve l’email o il cellulare che hai indicato.
• Hai cambiato numero di telefono. Aggiornalo dall’area riservata del gestore, finché puoi ancora entrare.
• La richiesta resta in attesa. Controlla la posta indesiderata e, se serve, scrivi all’assistenza del gestore.

CIE o SPID: quale scegliere?

Se hai già la CIE attivata, per molti servizi non ti serve altro. Lo SPID resta comodo perché si usa anche da computer, senza avvicinare la carta. Puoi averli entrambi.